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RETURNS AND EXCHANGE
All items may be returned within 30 days of the delivery of the order as long as the garment is returned with the tags still attached and is unwashed and unworn. Please email shop.bestsundaydress@gmail.com or info@bestsundaydress.com with “RETURNS” in the subject line, saying which items you would like to return. All requests for returns made after the 30 day period will be denied.
All Returns are granted in the form of store credit.
A direct exchange can only be made if the new garment is to the exact value of your original purchase. Otherwise it will be a return and will be used your return credit to purchase the new item. Please email shop.bestsundaydress@gmail.com or info@bestsundaydress.comwith “EXCHANGE” in the subject line, saying which items you would like to exchange and the new ones.
The customer is responsible for the costs of returning and sending back item.
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PT
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Todos os itens podem ser devolvidos num prazo de 30 dias após a data da recepção da encomenda desde que estes não tenham sido usados, alterados ou lavados e mantendo as respectivas etiquetas. Enviar e-mail para shop.bestsundaydress@gmail.com ouinfo@bestsundaydress.com com a informação de quais os itens a devolver. Todos os pedidos de devolução efectuados após os 30 dias serão recusados. As devoluções serão concedidas sob forma de crédito de loja online.
Trocas directas só serão aceites se o item da troca tiver o mesmo valor que o item a trocar, de outra forma, será considerado uma devolução e o cliente poderá utilizar o crédito do item devolvido para efectuar a compra do item novo. No caso do preço do item novo ser superior ao devolvido, o cliente terá de efectuar o pagamento relativo ao montante da diferença. No caso de ser inferior, o montante da diferença será considerado crédito de loja online.
Enviar e-mail para shop.bestsundaydress@gmail.com ou info@bestsundaydress.com com a informação de quais os itens a trocar e os novos itens pretendidos.
Os portes de envio do item a trocar e do envio do novo item são da inteira responsabilidade do cliente.